Warunki handlowe

Warunki sprzedaży mobilnych aluminiowych kurników i akcesoriów na rynku słowackim.

1. Postanowienia podstawowe

Niniejsze warunki regulują stosunki między sprzedawcą a klientem w zakresie dostawy mobilnych kurników Alumi-Coop, akcesoriów i wszelkich powiązanych usług. Strona internetowa mobilnykurnik.eu służy głównie do prezentacji produktów, konfiguracji rozwiązań i wysyłania niezobowiązujących zapytań. Nie jest to klasyczny sklep internetowy z koszykiem zakupowym i natychmiastową płatnością online.

Jeśli klientem jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, jest on konsumentem. Postanowienia dotyczące konsumentów nie mają zastosowania do przedsiębiorców.

2. Dane identyfikacyjne sprzedawcy

3. Zapytanie ofertowe, zamówienie i zawarcie umowy

Wysyłając formularz, konfigurację lub kalkulację na stronie internetowej, klient wysyła niezobowiązujące zapytanie ofertowe. Automatyczny e-mail stanowi jedynie potwierdzenie jego otrzymania; sam w sobie nie stanowi przyjęcia zamówienia ani zawarcia umowy kupna.

Sprzedawca sprawdzi konfigurację, dostępność i warunki dostawy zgodnie z zapytaniem i przygotuje indywidualną ofertę cenową lub poprosi o dodatkowe informacje. Umowa zostanie zawarta wyłącznie poprzez wyraźne, wzajemne potwierdzenie konkretnej oferty lub zamówienia w formie materialnej, na przykład e-mailem lub poprzez podpisanie dokumentu, zgodnie z procedurą określoną w danej ofercie. Decydująca jest treść potwierdzonej oferty, w tym produkt, cena, dostawa i ewentualne usługi.

Sprzedawca może odrzucić ofertę, w szczególności w przypadku niedostępności produktu, technicznej niewykonalności żądanej modyfikacji lub oczywistego błędu w wyświetlanych danych; klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany.

4. Oferta cenowa i ceny

Dane i ceny podane na stronie internetowej mają charakter wyłącznie informacyjny, chyba że dla danego elementu wyraźnie wskazano inaczej. Cena końcowa, stawka VAT, wybrane akcesoria, transport, montaż i inne uzgodnione usługi zostaną podane w indywidualnej ofercie. Przed potwierdzeniem zamówienia konsument otrzyma informację o cenie całkowitej lub sposobie jej obliczenia.

Oferta jest ważna przez okres w niej wskazany. Zmiana konfiguracji po jej potwierdzeniu jest możliwa wyłącznie za porozumieniem stron i może dotyczyć zmiany ceny lub terminu.

5. Warunki płatności

Strona internetowa obecnie nie akceptuje płatności online. Sposób płatności, termin płatności, ewentualna zaliczka i harmonogram płatności zostaną określone w otrzymanej ofercie cenowej, zamówieniu lub fakturze. Klient nie jest zobowiązany do zapłaty opłaty, która nie została wcześniej uzgodniona.

6. Warunki dostawy

Miejsce, przewidywany termin i sposób dostawy zostaną uzgodnione indywidualnie. Sprzedawca poinformuje Klienta o okolicznościach, które mogą wpłynąć na termin dostawy. Klient zapewni niezbędną współpracę, w szczególności prawidłowe dane kontaktowe, dostęp do miejsca dostawy oraz uzgodnione warunki bezpiecznej dostawy.

Do konsumenta stosuje się ustawowe zasady dostawy, chyba że indywidualna umowa przewiduje korzystniejsze warunki.

7. Transport i montaż

Transport lub montaż zostaną zapewnione tylko wtedy, gdy wyraźnie uwzględniono je w potwierdzonej ofercie. Oferta określa zakres, lokalizację, cenę, wymagane przygotowanie terenu oraz współpracę z klientem. Bez takiego uzgodnienia nie ma gwarancji bezpłatnego transportu ani montażu.

8. Własność, odbiór i ryzyko uszkodzenia

Prawo własności, sposób dostawy oraz ewentualne zastrzeżenia własności podlegają postanowieniom potwierdzonej umowy i przepisom prawa. W przypadku konsumenta ryzyko przypadkowego uszkodzenia przechodzi zasadniczo z chwilą odbioru towaru przez konsumenta lub osobę przez niego wskazaną, z wyjątkami przewidzianymi przepisami prawa.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki po jej odbiorze. Wskazane jest zgłoszenie przewoźnikowi wszelkich widocznych uszkodzeń opakowania; nie narusza to ustawowych praw z tytułu odpowiedzialności za wady.

9. Odpowiedzialność za wady i gwarancja

Sprzedawca ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za to, że towar w chwili dostawy spełnia uzgodnione i prawne wymagania. W przypadku towarów konsumpcyjnych, wada ujawniona w ciągu dwóch lat od dostawy może zostać zgłoszona w terminie ustawowym. Konsument, w zależności od spełnionych warunków, ma w szczególności prawo do naprawy lub wymiany, stosownego rabatu lub odstąpienia od umowy.

Do wybranych kurników Alumi-Coop udzielana jest specjalna gwarancja handlowa na ramę aluminiową. Jej dokładny zakres określa oświadczenie gwarancyjne dołączone do produktu oraz strona Gwarancja Alumi-Coop. Gwarancja handlowa nie ogranicza ustawowych uprawnień konsumenta z tytułu odpowiedzialności za wady.

10. Procedura reklamacyjna

Wadę można zgłosić drogą mailową na adres info@mobilnykurnik.eu, telefonicznie lub pisemnie na adres siedziby. Zgłoszenie powinno zawierać dane identyfikujące klienta i produkt, opis wady oraz żądany sposób usunięcia; Zdjęcia lub dowód zakupu mogą przyspieszyć ocenę.

Sprzedawca przekaże konsumentowi pisemną

11. Odstąpienie konsumenta od umowy zawartej na odległość

Jeżeli umowa z konsumentem została faktycznie zawarta na odległość, konsument może od niej odstąpić bez podania przyczyny, co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania towaru. Powiadomienie należy wysłać przed upływem terminu na podany powyżej adres e-mail lub adres. Należy jasno określić, kto i od której umowy odstępuje.

Sprzedawca zwróci otrzymane płatności w terminie ustawowym w ten sam sposób, chyba że strony uzgodnią inaczej; w przypadku towarów zwrot może nastąpić dopiero po ich dostarczeniu lub przedstawieniu dowodu ich odesłania. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, jeżeli sprzedawca nie poinformował konsumenta o ich przyjęciu. Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości wynikające z korzystania z rzeczy w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej właściwości i funkcjonowania.

12. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub produktów wykonanych na zamówienie. Wyjątek ten ma zastosowanie tylko wtedy, gdy jest to produkcja indywidualna lub modyfikacja według wymagań klienta, o czym konsument został poinformowany przed zawarciem umowy. Sam wybór spośród oferowanych modeli standardowych lub akcesoriów nie oznacza automatycznie, że towar jest wykonany na zamówienie.

13. Towary modyfikowane indywidualnie

Zakres modyfikacji, parametry techniczne, dokumenty klienta, cena i termin realizacji muszą być określone w potwierdzonej ofercie. Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowość dostarczonych przez niego dokumentów. Zmiany po rozpoczęciu produkcji mogą być wprowadzane wyłącznie za zgodą; sprzedawca powiadomi o wpływie tych zmian na cenę i termin realizacji z wyprzedzeniem.

14. Alternatywne rozstrzyganie sporów konsumenckich

Konsument może najpierw skontaktować się ze sprzedawcą z żądaniem korekty. W przypadku negatywnej odpowiedzi sprzedawcy lub braku odpowiedzi w ciągu 30 dni, konsument może złożyć wniosek o alternatywne rozwiązanie sporu do właściwego podmiotu. Listę podmiotów prowadzi Ministerstwo Gospodarki Republiki Słowackiej; w przypadku wielu sporów odpowiedzialna jest Słowacka Inspekcja Handlowa. Szczegóły znajdują się na stronie internetowej SOI.

15. Ochrona danych osobowych

Przetwarzanie danych osobowych w zapytaniach, umowach, kontach i korzystaniu ze strony internetowej opisano w osobnym dokumencie Ochrona danych osobowych.

16. Przedsiębiorcy (B2B)

Jeżeli klient działa w związku ze swoją działalnością gospodarczą, przepisy dotyczące odstąpienia od umowy, reklamacji i alternatywnego rozwiązywania sporów nie mają zastosowania. Stosunek prawny do umowy regulują poszczególne umowy, niniejsze warunki handlowe w odpowiednim zakresie oraz odpowiednie przepisy prawa handlowego.

17. Postanowienia końcowe

Stosunki prawne podlegają prawu Republiki Słowackiej, w szczególności Kodeksowi cywilnemu, ustawie nr 108/2024 Dz.U. o ochronie konsumentów oraz ustawie nr 22/2004 Dz.U. o handlu elektronicznym. Wybór prawa właściwego nie może pozbawiać konsumenta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących w miejscu jego zwykłego pobytu.

Jeżeli umowa indywidualna odbiega od niniejszych warunków, umowa indywidualna ma pierwszeństwo w zakresie dozwolonym przez prawo. Nieważność jednej części umowy nie ma wpływu na pozostałe części umowy.

Data wejścia w życie: 14. 8. 2026.
Ostatnia aktualizacja: 14. 8. 2026.